שלבי התפתחות צוות לפי ברוס טוקמן והקונפליקטים העולים בהם
“חבל שלא נהגת לפי המאמרים שלך”, ההודעה ריצדה על צג הנייד שלי בדיוק בעודי נכנסת בריצה לשדה התעופה בן גוריון, כמעט מאחרת טיסת עבודה. השולחת היתה מנהלת שעבדה תחתי, ומחתה על החלטה ניהולית שקיבלתי בצוות שאך הוקם. התעלמתי מן ההודעה, חבל היה לי לבזבז אנרגיה יקרה בעיתוי של נסיעה כה קריטית, אבל מסר כזה אינו […]