כלים ודרכים לחדשנות ארגונית
סטיב ג’ובס הוא דוגמה נפלאה לחדשן משבש – דיסרפטור על פי ספרו של פרופסור כריסטנסן קלייטון מהרוורד. הרעיון המרכזי של הספר הוא שיש חדשנות בתוך המסגרת של ארגונים, ויש חדשנות שהופכת אותם אפסייד דאון. חברות גדולות וטובות שעוסקות בטיפוח הלקוחות שלהן ומתן שירות טוב נמצאות בסכנה מוגברת לשיבוש